起因是有网友吐槽ABC推出的“丝滑比基尼”安睡裤,为“经期性感”牺牲舒适度,比基尼式还有偷工减料的嫌疑,并对其进行。
“赚女性的钱就应该尊重女性真正的需求”,安睡裤就为了尽可能安全、防漏、舒服,并不是特别需要一些花哨的“伪创新”,这么来看ABC被骂并不冤。
目前,电子商务平台ABC官方旗舰店、官方授权店均已下架该款产品,舆论越演越烈,不知ABC创始人是否又要出来道歉一次了。
直至晚间,ABC官方发布了《关于ABC比基尼安睡裤产品的情况说明》,称ABC比基尼安睡裤非“新品”,并已于2024年1月停止生产,该产品已进入正常的退市周期。
卫生巾品牌ABC发布的一款名为“丝滑比基尼”安睡裤产品被网友骂上热搜。有的人觉得,该产品为“经期性感”牺牲舒适度,比基尼式还有偷工减料的嫌疑,并对其进行。
在商品详情页,ABC这款安睡裤设计成了蕾丝花边的比基尼,还减少了40%的肌肤接触面积,称其为“别出心裁,实现穿衣自由”。更是把“随心穿,无惧露边”当做了卖点进行宣传。
对此,网友热评,“安睡裤和比基尼扯上关系,简直离谱”、“买安睡裤主要是奔着舒适防漏去的,巴不得多点吸收面积呢”、“高情商:实现穿衣自由;低情商:光明正大偷工减料”……
在相关产品引发争议之后,“比基尼安睡裤”已在各电子商务平台ABC官方旗舰店、官方授权店下架。但对于舆论的发酵,品牌方并没有正面作出回应,似有逃避嫌疑。
此前,ABC就多次爆出“擦边营销”惹怒女性消费者。例如,“ABC美妆旗舰店”曾发布过一个视频文案是“这也太能吸了吧,男朋友都甘拜下风!”引起网友不满;在宣传私处护理液时存在辱女的不雅广告词:“老公态度都不一样”“晚上老公连你都不放过”。
2024年11月,ABC品牌因卫生巾实际长度缩水问题被网友质疑产品偷工减料,深陷舆论风波。当时,ABC洗护旗舰店客服的一句“觉得接受不了可以不买”强硬回应,瞬间引发了网友退货。
随后ABC官方在微博上公开道歉,并承诺将整改,但并未平息网友怒火。面对汹涌的舆情,2024年11月22日,ABC品牌创始人邓景衡通过ABC官方微博发布视频鞠躬致歉,并承诺优化产品,“恳请大家给我们一些时间来做调整”,此事才告一段落。
如今,“比基尼安睡裤”负面舆论再次把ABC推上了风口浪尖,品牌正面临严峻的信任危机。
资料显示,ABC是国内女性个人护理品牌,创立于1998年,隶属于景兴健护,产品有卫生巾、卫生湿巾、护理液等,公司旗下品牌以ABC和Free最为知名。
2018年,景兴健护曾计划在沪市主板挂牌上市,并且递交了招股书,但后按下“暂停键”。据景兴健护当年递交的招股书显示,2015-2017年,总营收分别约12.11亿元、13.4亿元、16.94亿元,对应实现净利润分别约8154.4万元、1.02亿元、1.4亿元。其中,卫生巾与护垫业务的出售的收益分别为10.9亿元、12.45亿元、15.99亿元。
景兴健护的研发较为薄弱。2018年上半年,景兴健护研发费用1535.43万元,占公司同期营业收入的1.64%。截至2018年上半年底,公司员工总数为1104人,其中研发人员95人,占公司总人数的8.61%,而同期营业销售人员649人,约为研发人员的7倍。
知识产权信息数据显示,该企业具有40余项“卫生巾”相关专利。值得一提的是,目前,该公司申请的多项专利已被驳回,包括“一种缓解痛经的卫生巾”“一种丝素蛋白美肌卫生湿巾添加液的制备方法及其应用”等。
此外,在黑猫投诉反馈平台,ABC卫生巾收到过不少投诉,截至目前共有2500余条投诉中包含搜索词“ABC”。其中,涉及卫生巾出现死虫、商品质量上的问题、退货退款问题、虚假宣传、虚假发货等问题。
有消费者表示,“ABC安心裤质量上的问题不符合规定标准,我于2024年10月23日在京东商城买的9.89一包安心裤,一包十条,我用到第六条的时候仔细一看里面有黑色不明物体,黑色的东西,之前也没仔细看,我希望商家能三倍赔偿。”。
“2025年2月6日在淘宝abc官方旗舰店购买的卫生巾若干,不仅发空包且拖延处理退款,未遵循七天无理由退货退款,且恶意让商品继续发货不召回。”消费者称。
另一位消费者投诉,“我于10.13日在珠海永旺超市(珠海扬名广场店)买了一包ABC卫生巾,用了之后过敏,导致下面痒且红肿,遂引起尿频尿急尿痛,持续了大概一周之后,细菌上延,引发肾盂肾炎,并持续高烧不退,该品质量上的问题导致我造成大量损失,要求其赔偿我住院的费用。”。
卫生巾是广大女性日常生活里不可或缺的物品,更是与她们的生理健康紧密相连。近年来,伴随女性健康意识的觉醒,使女性在选择生理期用品时,更关注产品的舒适性、科学性与定制化。
ABC,简洁而清晰的三个字母,源于英文单词“Always Being Clean”,寓意永远追求清洁、卫生与健康。ABC初心就是为广大购买的人提供高品质、健康的卫生用品为己任,目前来看,还需多下点功夫提升品牌形象,赢得消费者认可。返回搜狐,查看更加多